سياسة الشحن والتوصيل

سياسة الشحن والتوصيل – رود ترب


في "رود ترب" نحرص على تقديم تجربة شحن سريعة وآمنة لضمان وصول طلباتكم بأفضل جودة.

الشحن والتوصيليتم شحن الطلبات عبر شركات الشحن المعتمدة لدينا، مع إمكانية اختيار شركة الشحن المناسبة أثناء إتمام الطلب.

يرجى التأكد من إدخال عنوان دقيق، حيث يتحمل العميل مسؤولية صحة بيانات الشحن بشكل كامل.

في حال اختيار الشحن الاقتصادي، يتم استلام الطلب من مقر شركة الشحن في المدينة المحددة.


⏱️ التسعيرة

  • تختلف الاسعار بناء على شركة الشحن التي يختارها العميل
  • تكلفة الشحن الاجمالية تظهر للعميل عن اتمام الطلب وقبل الدفع


⏱️ مدة التوصيل

  • داخل مدينة جدة: من 1 إلى 5 أيام عمل
  • باقي مناطق المملكة: من 2 إلى 7 أيام عمل

خلال المواسم، الإجازات، والأعياد قد تمتد مدة التوصيل إلى 10 أيام عمل.


⚠️ تنبيهات مهمة

  • في حال تأخر الشحن لأي ظرف خارج عن الإرادة، قد تصل مدة التوصيل إلى 15 يوم عمل وفق أنظمة التجارة الإلكترونية في المملكة.
  • لا يمكن إلغاء الطلب بعد شحنه، إلا حسب سياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة.
  • في حال رفض استلام الطلب أو تأجيله، لا يتحمل المتجر مسؤولية تلف المنتجات، ولا يحق المطالبة بالتعويض أو الاسترجاع.

بيانات العنوان

لضمان وصول الطلب بسرعة ودقة، يرجى إدخال بيانات العنوان كاملة:

  • المدينة
  • اسم الشارع
  • رقم المبنى
  • رقم الشقة
  • الدور
  • العنوان المختصر

حتى عند استخدام خرائط Google، يجب إضافة التفاصيل المذكورة.


رود ترب – رضاكم هدفنا، وثقتكم هي أولويتنا.